En la actualidad, el índice de penetración de Internet en el Perú, medido en cantidad de conexiones se encuentra en alrededor del 1.5%, lo cual aún sigue siendo bajo si lo comparamos con algunos de nuestros vecinos en Latinoamérica, siendo la diferencia aún mayor si lo comparamos con algunos países con una penetración mucho más importante a nivel mundial como España (7%) o Korea (27%). Sin embargo, el crecimiento que hemos observado en los últimos años es bastante alentador, sólo entre diciembre del 2005 y junio del 2006 se observó un crecimiento de aproximadamente 12% en la cantidad de conexiones a Internet. Esto conlleva a un aumento considerable en la cantidad de empresas que utilizan Internet como una herramienta fundamental en sus negocios, y que a su vez requieren mayor ancho de banda, más valores agregados y cada vez mejores precios.

Este panorama permite pensar en una mayor exposición de las organizaciones al contenido de Internet lo cual las hará más competitivas y rentables. Sin embargo, este crecimiento trae también nuevas amenazas. Los ataques de virus, hackers o piratas informáticos, crackers, etc. provenientes de Internet así como de la red interna, enlaces contra oficinas remotas, proveedores o clientes, pueden causarnos graves pérdidas de información y por consiguiente pérdidas económicas muy importantes. Por lo general no se reconoce la magnitud del problema al que uno se enfrenta y no se hacen las inversiones necesarias para prevenir, principalmente, el daño y/o pérdida de la información que en última instancia es lo más valioso de una organización.

IMPSAT, empresa líder en provisión de servicios integrados de telecomunicaciones brinda servicios de seguridad gerenciada o MSS (Managed Security Services) a través de su línea de productos IMPSAT Security Solutions, la cual se encarga de administrar y  monitorear la seguridad de la información de distintas empresas y de responder automáticamente de manera proactiva ante cualquier ataque  o intento de intrusión. Según el estudio N04B-74 - 2006 de Frost & Sullivan, IMPSAT es la empresa de telecomunicaciones N°1 en servicios de seguridad gerenciada de Latinoamérica.

La seguridad de la información es un proceso integral: requiere apoyo incondicional de la alta gerencia y definitivamente dejar de lado el aspecto humano de la seguridad significa restarle efectividad y valor a las inversiones en hardware y software. Hay que tener en cuenta que los ataques y amenazas avanzan más rápido que los recursos para protección disponibles en las organizaciones.

Normalmente las empresas confían la protección de su información a equipamiento de seguridad como firewalls (dispositivo básico de seguridad), sistemas de detección de intrusos, antivirus, etc; administrados por una o más personas del departamento de sistemas o soporte técnico. Para que la administración de la Seguridad de la Información sea verdaderamente efectiva, tiene que ser realizada desde un centro de gestión de seguridad o Security Operation Center (SOC), con gente especializada, certificada en las últimas tecnologías, dedicada exclusivamente a realizar esta labor pero sobre todas las cosas con un monitoreo proactivo 7x24 (7 días a la semana las 24 horas).

IMPSAT provee, monitorea y administra la seguridad de la información de alrededor de 1000 clientes corporativos en la región, detecta y bloquea 70 mil ataques diarios desde distintas partes del mundo a través de su SOC. Cada día son más las empresas que se dan cuenta de que este tipo de servicio es una gran solución.

¿Que es lo que necesitan las organizaciones?

• Reducir los riesgos de ataques, intrusiones y actividades de hacking que podrían tener un impacto importante en los negocios, reduciendo el nivel de exposición a pérdidas y demandas.
• Minimizar las inversiones iniciales en equipamiento, software y licencias; como también el mantenimiento de recursos in-house (internos) para la operación.
• Cumplir con regulaciones y normas internacionales (Sarbanes Oxley / ISO 27001).
• Proteger la información sensible a través de la compañía, con el conocimiento y la experiencia de expertos en seguridad certificados en las tecnologías más importantes disponibles en el mercado.
• Asegurar la calidad y la efectividad en cada fase de la implementación:
- Diagnóstico, Plan Estratégico, Diseño, Definición de políticas y procedimientos, Implementación y Administración  y Soporte.
• One-stop-shopping (¿qué significaba esto?).
• Enfocar el core-business (negocio principal) de la empresa, confiando la complejidad de la seguridad de la información en expertos.
• Soporte 7x24 (7días a la semana durante las 24 horas).

El soporte principal de los servicios de seguridad gerenciada que IMPSAT brinda es el SOC (Centro de Operaciones de Seguridad) el cual:

• Depende directamente del CISO (Chief Information Security Officer).
• Esta formado por un grupo de ingenieros especialistas en Seguridad de la información.
• Tiene una dedicación exclusiva al área de seguridad.
• El servicio es 7 x 24 x 365 (7 días a la semana, las 24 horas del día, los 365 días del año) sin excepción.
• Está en actualización permanente (cursos, seminarios, tecnologías).
• Realiza investigación de nuevas tecnologías.
• Realiza simulaciones de casos reales en ambientes controlados.

Los servicios que brinda IMPSAT a través de la línea de seguridad IMPSAT Security Solutions están divididos en 4 categorías:

1. Initial: En esta categoría se encuentran los servicios básicos de seguridad como pueden ser la provisión, administración y monitoreo de Firewalls, Sistemas de Detección y Prevención de Intrusos (IDP), VPN´s y Teleworker (teletrabajo).
2. Content: Provisión, administración y monitoreo de contenido como Antivirus, Webfilter, Antispam, IP Cleaner.
3. Advanced: Provisión, administración y monitoreo de sistemas avanzados de seguridad como ADS (Anomaly Detection System), Firewall Interno, Virtual Patch (Protege a los servidores del cliente de ataques día 0).
4. Professional: Servicios profesionales de seguridad, como test de penetración interno y externo, gap analysis e implementación de la norma ISO 27001 y Cursos y Capacitación de seguridad de la información.

El grupo de especialistas que trabajan en el SOC realizan todas las funciones inherentes al gerenciamiento de las soluciones de seguridad provistas, como pueden ser:

• Modificación de políticas
• Instalación de equipos
• Soporte 7 x 24
• Actualización tecnológica
• Respuesta ante ataques
• Resolución de incidentes de seguridad

Hay un largo camino por recorrer y serán las corporaciones que cuenten con un Servicio Profesional de Seguridad Gerenciada las que marquen diferencias. Los años de experiencia otorgan a IMPSAT el Know how necesario para que los clientes  puedan concentrase en sus negocios principales.