El Problema de las cifras oficiales en turismo

Es un verdadero problema en el Perúque no se haga nada o muy pocopor aglutinarlas (cifras afines alsector turismo), depurarlas y contrastarlas antes de ser publicadas. Asimismo, descentralizarlas, despojarles de cualquier tipo de manipulación oficialista y privada.

Las consecuenciasde tener cifras oficialessesgadas son muy graves, de hecho, importantes decisiones se están tomando sobre ésta base errónea y pueden generargraves problemas futuros. El ejemplo más palpable es Cusco, se considera un destino de corta estadía de acuerdo a estas cifras oficiales (1 a 3 noches). Sobre esta base parece se orienta la promoción turística nacional, se ha intentado suprimir de la marca Perú, toda alusión a los Incas, o PENTUR lo destaca como un destino consolidado, nada más errado. Es el destino más descuidado del Perú, con más experiencia, pero con más impactos negativos resultados de la no-planificación (crecimiento descontrolado en Aguas Calientes, Valle Sagrado, entre otros),unproducto no desarrollado (ver gráfica de visitas a atractivos en Cusco). Seabandona la concesión del Aeropuerto Internacional de Chincheros (el actual aeropuerto colapsará en breve). La realidadhace quedar en mal sitio aautoridades, Cusco sigue siendo el referente turístico del país (p.e. La candidatura de Machupicchu como séptima maravilla, entre otras menciones mediáticas de dimensión global).

Las cifras oficiales de turismo deben indicar claramente la metodología de cómo se han obtenido, si es un reporte de empresas o una muestra de algunas empresas, cómo se han obtenido los datos, y debe efectuarse sondeos periódicos independientes que las contrasten. Seguimos arrastrando errores crasos desde hace décadas. El más sesgado de todos se llama "Índices Mensuales de Ocupabilidad de Establecimientos de Hospedaje” de MINCETUR (ver anexo), gracias a él, descubrí sorprendido que en el año 2005 recibimos 2.588.632 turistas extranjeros y una cifra de total de 15.470.168turistas (12.881.536 turistas nacionales), debemos ser uno de los países más viajeros del mundo!.Y mejor no hablemos del impacto del turismo en la economía peruana, los datos oficiales que han salido a la luz, sufren taquicardia.

Un Barómetro de Medición orientado al producto turístico
En el Boletín de T News del 25 de Agosto de 2006 hice una propuesta para crear un barómetro de medición de la actividad turística (Proponen un Barómetro de Medición de la Actividad Turística). No se ha producido ningún pronunciamiento del sector en torno a este punto, ¿Existe miedo a las cifras reales? ¿No queremos todostransparencia?. Si realmente se quiere desarrollar el turismo, sin necesidad de hacer cirugías ni retoques a lascifrasen cadaintervención pública, será mejor "ordenar la casa por dentro", revisar todaslas fuentesy empezar de nuevo. Será una cura de salud para todos, especialmente para las autoridades del sector porque sus cifras los delatarán cada vez.
El barómetro de medición de la actividad turística propuesto debería ser periódico y descentralizado, y que mida, al menos, tres parámetros fundamentales:

1. El comportamiento de la demanda, incluye datos sociodemográficos y de estilos de vidade los turistas que nos visitan (nacionales y extranjeros), gasto turístico, gasto por día, permanencia, visitas según destinos, según atractivos, según museos, según centros de ocio, según servicios disfrutados,según medios de transporte empleado, según tipo turismo ocio / incentivos o congresos, etc.Estaría integrado porsondeos periódicos y por reportes a la misma población de turistas.

2. El comportamiento de la oferta, incluye datos sobre satisfacción(calidad), según ocupabilidad de infraestructuras turísticas, según los tipos de servicios turísticos, gasto turístico por servicios, datos de permanencia, según atractivos. Estaría integrado porsondeos periódicos y por reportes a la misma población de empresas turísticas.

3. Los impactosmedioambientales y sostenibles, incluyen datos del impacto del turismo sobre nuestro patrimonio, sobre nuestros recursos medioambientales y sobre muestra población local, según destinos y atractivos turísticos, ingresos por boleto o entradas. Estaría integrado porsondeos periódicos a la misma población local residente y por reportes a sus instituciones. Estos datos nos diferenciarían de otros destinos porque destacan nuestros más preciados valores diferenciales: cultura y naturaleza.

Estos datos deberían servir de base para elaborar la CTS y deberían ser contrastables todosentre sí, así como el resto de reportes vinculados al turismo y recogidos por otras instituciones estatales.Sería una herramienta fundamental y complementaria del desarrollo turístico cuya metodologíatambién podría aplicarse al turismo emisor. El estado central debe delegar su recogida a las regiones del Perú sin mediar presión alguna, empezando por las regionesmás turísticas. Debería estar gestionado por sus autoridades regionales bajo unas directrices comunes (un reglamento). El estado las aglutinaría y mostraría en una gran base de datos, fiable y de fácil consulta, así nos despediríamos de la ardua tarea deconsultar varias instituciones públicas, cuya data es contradictoria entre sí.

Anexo

Consulta efectuada el 19 de noviembre de 2006 en http://www.mincetur.gob.pe